Fakty

Firm oferujących usługi hostingowe są setki. Ponieważ wielu osobom zdaje się, że jest to dość łatwy do organizacji biznes, niezwykle łatwo jest trafić na nierzetelnego usługodawcę. Czy da się uniknąć problemów, które wynikną z winy nierzetelnej firmy?

Polecamy sprawdzić poprawność danych podmiotu świadczącego usługi. Nie warto ufać osobom, jeśli nie prowadzą działalności gospodarczej oraz nie płacą podatków. Jeżeli nie spełniają podstawowych obowiązków przedsiębiorcy, nie będą też mieli strachu przed niezapowiedzianą likwidacją "hostingu" i naszych plików na koncie. Gdzie można zweryfikować, czy numery NIP i REGON są prawidłowe? Na stronie Głównego Urzędu Statystycznego, ale uprzedzam, że zawarte tam informacje nie zawsze są aktualizowane.

Hosting wbrew temu, co się niektórym może wydawać to wymagająca i trudna działalność. Znaczna ilość wkraczających na rynek firm nie wytrzymuje na rynku dłużej niż kilkanaście miesięcy. Konta WWW są kupowane zazwyczaj na 12 miesięcy. Im firma jest bardziej doświadczona, tym większa szansa, że hosting będzie działać przez całe 12 miesięcy.

Wiele osób wymyśli aby sprawdzić komentarze na temat firmy na forach dyskusyjnych, ale wcale nie jest to taki genialny pomysł. Często trudno stwierdzić, czy przyczyna sporu leży po stronie firmy hostingowej, czy po stronie klienta o zbyt małej wiedzy. Działają nawet firmy specjalizujące się w poprawianiu wizerunku firm na forach dyskusyjnych. Na pewno trzeba zwracać uwagę na reputację osoby która napisała opinię - czy długo jest na forum oraz ile postów napisała. Warto również przejrzeć archiwum wypowiedzi takiej osoby.

Istnieją specjalne serwisy monitorujące dostępność usług internetowych, a dość często spotykana jest sytuacja w której usługodawca sam publikuje takie informacje na swojej witrynie firmowej. Za kiepski wynik możemy uznać uptime poniżej 99.5%. Sprawdź, czy Twój potencjalny dostawca hostingu udziela gwarancji uptime. Warto wówczas sprawdzić w regulaminie, na jaką rekompensatę można liczyć w przypadku złamania warunków tej gwarancji, ponieważ często jest tak, że nie da się spełnić warunków uprawniających do darmowego przedłużenia usługi.

Na stronie usługodawcy musi zostać opublikowany regulamin - to elementarna sprawa. Takie zapisy jak sposób zawierania i zrywania umowy, procedura reklamacyjna oraz techniczne wymagania niezbędne by korzystać z uługi, nie mogą znajdować się postanowienia, które zostały zgromadzone w rejestrze klauzul niedozwolonych.

Radzę podejrzliwie podchodzić do ofert z nielimitowanym transferem lub powierzchnią. Chyba nie trzeba tłumaczyć, że limity [powierzchni i transferu/transferu i powierzchni} są niezbędne - łącza i dyski posiadają określoną przepustowość i pojemność. Wiele usługodawców nie podaje na swoich witrynach tych limitów - a często ma miejsce zdarzenie, że konta usługobiorców są wyłączane właśnie ze względu na zbyt duże zużycie limitów obciążenia. Dzienne ograniczanie ilości wysyłanych maili także jest prawie nie spotykane na firmowych stronach.

Poziom bezpieczeństwa można sprawdzić metodami "domowymi". Poproś do usługodawcy o przypomnienie hasła - jeżeli je przyśle - są zapisywane zwykłym tekstem - co jest ogromnym błędem. Napisz skrypt, który spróbuje odczytać zawartość jakiegoś pliku systemowego.